天天最新:30多萬買的小鵬P7漏水又黑屏 副駕乘客拉著車門開車
(資料圖片)
30多萬買的小鵬P7轎車,才兩年左右時間,就出現(xiàn)了車內(nèi)漏雨、屏幕黑屏等質(zhì)量問題,車主對此很難接受,要求換車處理。8月28日消息,據(jù)“1818黃金眼”報道,2020年8、9月份,浙江嘉興的邱女士花費30多萬元,購買了這輛小鵬P7,可是在去年用車過程中,車輛多次出現(xiàn)了車頂漏雨的情況。
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邱女士提供的視頻顯示,車外下著大雨,車內(nèi)車頂則是下著小雨,雨水全部流在了副駕駛地墊上,看上去相當(dāng)糟心。小鵬汽車也派技術(shù)人員來確認情況,承認車輛在車頂密封方面存在質(zhì)量問題。
邱女士還介紹到,漏雨的問題還沒有解決,又出現(xiàn)了新的問題,去年年底,車輛在路上行駛時,突然出現(xiàn)黑屏情況,車速當(dāng)時也自動降了下來,她因為是在市區(qū)行駛,停路邊重新啟動后恢復(fù)了正常。
至于副駕駛車門關(guān)不上,是剛剛才出現(xiàn)的問題,只能讓副駕駛的女乘客暫時拉著車門駕駛,很不安全。
對此,小鵬汽車售后部相關(guān)負責(zé)人表示,車輛漏雨問題,已經(jīng)確定是天窗密封不嚴問題,可以為車主免費更換前擋玻璃,或密封處重新打膠,維修期間提供代步服務(wù)。
而車門鎖不上則是由于鎖車按鈕處有拉繩被卡,技術(shù)人員拿螺絲刀調(diào)整了一下,車門故障解決。
至于黑屏故障,需要對車輛的中控和車機部分拆解檢查維修,但是車主沒有同意拆車。
此外,小鵬汽車表示,故障出現(xiàn)后,門店多次主動聯(lián)系客戶協(xié)商檢修方案,因客戶目前仍要求3萬元以上的高額賠償外加5年內(nèi)任何車輛使用問題免費處理,雙方未能達成一致。
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