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沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)維權(quán) 呈貢大學(xué)生收獲滿

2023-10-19 14:54:31 來源：昆明信息港

(資料圖片僅供參考)

昆明信息港訊日前，呈貢區(qū)市場監(jiān)督管理局開展了“沉浸式體驗(yàn)消費(fèi)維權(quán)之12315平臺開放日”體驗(yàn)活動。來自云南大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南師范大學(xué)、昆明理工大學(xué)的4名學(xué)生代表應(yīng)邀參加活動，零距離接觸12315指揮中心工作環(huán)境，掌握日常消費(fèi)維權(quán)方法，樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

活動現(xiàn)場，工作人員帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了12315指揮中心、消費(fèi)糾紛調(diào)解室。在全國12315平臺上，圍繞市場監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嶋H工作中遇到的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、藥品、特種設(shè)備安全、質(zhì)量計(jì)量、價(jià)格、知識產(chǎn)權(quán)等方面的問題，向同學(xué)們展示了日常監(jiān)管工作辦理流程。同時，結(jié)合近年來發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)案例，工作人員現(xiàn)場向同學(xué)們以案說法，如網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)注意的事項(xiàng)以及食品安全小常識等，提醒同學(xué)們在消費(fèi)過程中需要留意和收集的信息，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛后維護(hù)自己的合法權(quán)益。中間還穿插互動問答環(huán)節(jié)，通過與同學(xué)們互動交流，促進(jìn)大家活學(xué)活用，真正掌握消費(fèi)常識，樹立正確消費(fèi)觀念。

同學(xué)們表示，此次體驗(yàn)日活動內(nèi)容新穎、形式豐富，在活動中了解到了市場監(jiān)管部門在消費(fèi)環(huán)境建設(shè)方面做出的成績，在推動線下無理由退貨、先行賠付、矛盾糾紛在線和解機(jī)制建設(shè)等方面做出的努力。幫助自己樹立了安全消費(fèi)、健康消費(fèi)的意識，增強(qiáng)了自我保護(hù)的能力，自己一定會向家人和其他同學(xué)做好普法宣傳。

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