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斗門多元解紛營造全域共治格局

2023-08-20 07:55:07 來源：法治日報-法治網

近日，廣東省珠海市斗門區首批“無訟村居”授牌儀式暨首個“法官駐村居工作室”揭牌儀式在蓮洲鎮蓮江村舉行。據悉，評選出來的首批“無訟村居”將發揮示范輻射作用，推動全區村居積極融入黨委領導的共建共治共享治理體系，力爭實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不成訟”。

(相關資料圖)

近年來，珠海市斗門區以黨建為引領，“建平臺、聚合力、強治理”三位一體協同推進，發展新時代“楓橋經驗”，努力構建“橫向聯動、縱向互動、協同推動”的社會矛盾糾紛多元化解工作格局，繪就平安“楓景”。

走進白藤街道新城社區雅景名園，干凈的水泥路面、完善的消防設施、整齊的排水管網讓人眼前一亮。“沒想到這個曾經投訴不斷的老舊小區，如今能變得這么好。”家住雅景名園的張女士感慨道。

從怨聲載道，到對街道辦和社區居委會連連稱贊，雅景名園居民態度的轉變，得益于小區改造工程的實施。

自2020年9月起，雅景名園部分業主通過多種渠道不斷進行投訴，投訴的問題主要集中在：小區未納入海綿城市項目改造，居民感覺不公平；小區排水不暢、雨水倒灌，衛生環境惡劣。

斗門區高度重視雅景名園信訪相關事項，白藤街道黨工委成立專項工作小組，并會同區住建局、區信訪局及珠海建筑院、律師顧問等，制定切實可行的方案，推動解決小區居民訴求。

根據珠海市出臺的《上門聽證實施辦法（試行）》，斗門區信訪局多次到雅景名園實地調查，尋找癥結所在。白藤街道辦事處則依托網格員，整合政府和社會資源，引進第三方力量——珠海市蘿卜規則社區發展促進中心，協調居民解決困難，引導恢復小區自治。

如今，雅景名園的水浸問題得到有效治理，雨污分流工程改造完工后，再無水浸情況發生。經過雨污分流、停車位劃線、“三線”整治等，小區居住環境明顯改善。

雅景名園小區的成功改造，是斗門區深入推進“1+6+N”（“1”指綜治中心，“6”指綜合網格及法院、檢察院、公安、司法行政等基層政法力量和“粵平安”社會治理云平臺等信息化平臺，“N”指其他政法綜治和社會力量）基層社會治理工作體系建設的一個縮影，為老舊小區整治提升提供了參考樣本。

“我居住的小區車位太少了，很多業主都沒地方停車，該怎么解決？”家住鶴洲社區的何女士來到白藤街道綜治中心反映問題，當天下午便有了積極回應。綜治中心約談相關部門，探討解決方案，多能合一服務模式讓她感到驚喜。

據了解，白藤街道綜治中心高標準建成了“十室一廳”，整合法院、檢察院、派出所、司法所、民政辦、人社所等16個成員單位進駐集中辦公，開展矛盾糾紛多元化解。

另一邊，斗門鎮綜治中心加強信息化賦能增效，開展數字化信息中心建設，依托“粵平安”平臺，實現全鎮網格事件“上報—分流—處置—反饋—結案”閉環管理。

“親鄰里、知民情”“肯干、能干、會干”，符合這類標準的優秀本土人才被精選納入網格體系，他們充分運用“粵平安”App，對轄區基礎信息進行采集登記、定期核查、及時更新，最大限度地把各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。

隨著斗門區基層矛盾糾紛多元化解體系的建設，該區婚姻家庭、勞動爭議、房地產、物業等糾紛多發領域的十余項矛盾糾紛調處化解機制已形成了上下聯動、分流調處、閉環運行的處置合力。

今年上半年，斗門區共開展矛盾糾紛大排查333次，受理糾紛案件948宗，調解成功率100%；涉及金額2568.93萬元，涉及人數2065人。

“斗門區堅持把黨的領導貫穿平安建設和社會治理始終，通過激發政治引領、法治保障、德治教化、自治強基和智治支撐‘五治’的內生動力，探索符合斗門實際、具有斗門特色和時代特征的社會治理創新模式，營造‘全域共治’新格局。”斗門區委副書記、政法委書記鄭木水表示。

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