百家跨國公司看中國④丨專訪通力集團總裁兼首席執行官韓瑞龍:中國仍占全球電梯市場60%份額
21世紀經濟報道記者 陶力 實習生閆碩 上海報道
1996年,通力電梯落地江蘇省昆山市。
(相關資料圖)
“昆山在招商引資方面釋放出了政策利好。”近日,通力集團總裁兼首席執行官亨里克·埃恩羅特(Henrik Ehrnrooth,中文名“韓瑞龍”)在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,昆山有著制造業基礎和完整的供應鏈,通力90%以上的供應鏈都位于以約100公里為半徑的圓圈內。
扎根中國27年,這家起源于芬蘭的巨頭累計制造了150萬臺電梯和自動扶梯,可謂不折不扣的“中國節奏”。2018年6月,通力在華制造的第80萬臺整梯交付北京大興機場。2020年初,通力在華制造的第100萬臺整梯交付云南昆明機場。近三年來,面對全球供應鏈、產業鏈的考驗,通力在華生產經營保持穩定,實現了50萬臺整梯的制造增量。
韓瑞龍表示,中國在融入全球經濟的過程中為通力帶來了廣闊的市場機遇。通力中國的產品除了滿足國內需求外,還出口到亞洲、中東、澳大利亞、美洲和歐洲等100多個國家和地區。同時,這一過程也為通力的科技創新注入了更多可能。
談及如何看待未來中國市場,韓瑞龍認為,中國目前仍是全球最大的新電梯和自動扶梯市場,占全球總市場近60%的份額。“通力正在中國進行大量投資,能夠快速對周遭變化做出反應,并繼續在不斷變化的環境中成為贏家。”
公開財報顯示,通力集團1996年在江蘇昆山注冊成立通力電梯有限公司,經過多輪增資擴產,累計投資達13.8億元。目前,該基地平均每個工作日在全球范圍交付750臺電梯產品。通力在華營收的75%來自新梯業務,20%來自維修保養,5%來自更新改造。
韓瑞龍表示,為應對新梯業務增長放緩趨勢,通力將繼續在創新上加大投入,包括發展數字化產品、增加物聯網投入以及降低電梯全生命周期能耗等。
通力集團總裁兼首席執行官亨里克·埃恩羅特(Henrik Ehrnrooth,中文名“韓瑞龍”) 受訪者供圖
中國產品走向世界
《21世紀》:這些年來,你們在中國的業務發展情況如何?感受到了中國改革開放帶來的哪些新變化?
韓瑞龍:27年前,我們幾乎從零開始,如今我們是中國電扶梯市場的領導者之一。2022年,通力中國創造了超310億元的年營業收入,超12萬臺的年銷售臺量,以及60萬臺的在保臺量。
到今年的5月,通力中國發運第150萬臺設備到蘇州首條市域鐵路——軌交11號線,這是通力率先行業實現150萬臺設備的發運,繼100萬臺再次實現中國電梯行業里程碑式的成就。
1996年當我們決定來昆山的時候,昆山在招商引資方面就已經釋放出政策利好,企業購買租賃土地、投資建廠有相應的優惠政策。加上昆山有著制造業基礎和完整的供應鏈,我們90%以上的供應鏈伙伴都位于以約100公里為半徑的圓圈內。
《21世紀》:中國融入全球經濟的過程中,對你們公司的發展產生了哪些影響?
韓瑞龍:全球范圍內廣闊的市場機遇。我們不僅可以觸達到中國的客戶,也便于開拓出口市場。通力中國的產品除了滿足國內需求外,還出口到亞洲、中東、澳大利亞、美洲和歐洲等100多個國家和地區。同時,也為通力的科技創新注入更多可能。
數字化成為基礎
《21世紀》:此前除了150萬臺電梯的發運儀式,通力數字化軟件中心也在昆山揭牌。當電梯行業進入后市場,軟件中心是否標志著通力從生產型企業向服務型企業轉變?軟件中心將發揮什么作用?
韓瑞龍:其實通力在軟件數字化上面的投入已有多年,我們在全球各地包括中國都有這方面相關投入,但今天我們決定進一步強化數字化轉型,主要原因有兩點:
第一,我們看到了很多中國本土企業在加大數字化投入,這符合數字化的發展大趨勢, 也是客戶的需求;
第二,中國有很好的數字化基礎。如果通力想要繼續加強整個集團在數字化上面的能力,中國是最好的投資市場。無論是政策支持、人才水平和市場環境,都為我們增加數字化能力提供了最好的環境和條件。
現在的電梯體驗還是更偏傳統,未來,我們更要進行數字化轉型。
《21世紀》:維保業務在通力的營收占比?有哪些目前提到的數字化解決方案是應用在維保市場安全方面?
韓瑞龍:新梯目前在通力中國大概75%的銷售額,20%來自于維保,5%來自于更新改造。盡管目前維保的營收占比不大,但是我們有信心,在未來幾年有望上升。
應用在維保的數字化工具有很多。例如,與呼叫中心相連的通力數字化連接,保證在維保電梯的過程中,都能通過數字和云和總部聯系在一起,這也可以為即將發生的安修維保做出提前部署。另一個最重要,也是最廣泛運用的數字技術就是通力云管家,24小時無時不刻把電梯運用數據上傳到云端,幫助我們及時發現可能的隱患和情況。當然,數字化工具也不僅僅只用于維保,有很多廣闊的應用場景。
品牌影響力來自創新
《21世紀》:目前新梯業務增長放緩,但行業仍然在強調新梯業務占有率,因為只有通過新梯市場占有才能擁有更大的維保以及更新改造市場。這是否會影響通力的銷售策略?
韓瑞龍:維保市場地位首先來自于新梯市場份額。針對新梯業務增長放緩的趨勢,通力將繼續在創新上加大投入:
第一,發展數字化產品,以及在物聯網上的投入;第二,持續在降低電梯全生命周期能耗方面,研發更好的解決方案;第三,重視維保和更新改造,將更多資源放在這個快速增長的市場。
《21世紀》:電梯行業更多是面向B端市場,通力下一步如何在中國打造品牌影響力,能否分享更加扎實一些的舉措?
韓瑞龍:通力和巨人通力現在兩個品牌加起來在中國維保60萬臺,我們維保員工接近兩萬名,這個是我們進行通力品牌宣傳最好的、最佳的和最直接的途徑。更新改造需要理解客戶需求,包括新的設計、新的物聯網連接或互聯網的設備,讓每次調整能更加節能、更有成本優勢,這些都是我們要去做的。
中國市場仍具潛力
《21世紀》:請問您對中國經濟有沒有新的判斷?中國經濟的現狀是否增強通力集團未來發展的信心?
韓瑞龍:相比去年10月來中國時,已經有了很大變化。我們對中國整體經濟恢復速度非常有信心,不過也看到了房地產行業還在經歷調整期。同時,全球經濟也有不穩定因素,這些也會對我們出口帶來挑戰。
當然,我們希望房地產行業盡快度過調整期,迎來全新向好的跡象,也期待在新梯的銷售當中看到向好跡象。
《21世紀》:如何看待未來中國市場?你們在中國的發展戰略會有什么樣的變化?
韓瑞龍:中國對我們來說是一個具有巨大潛力的市場,我們希望保持通力的市場領先地位。中國仍是全球最大的新電梯和自動扶梯市場,占全球總市場近60%的份額,通力將持續提升新梯市場占有率。同時,我們會更專注服務市場。特別是現代化更新改造市場將以兩位數速度增長,到2030年預計將翻兩番。
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