都想賣電腦？我給你們漲點姿勢

2023-08-16 22:17:05 來源：騰訊網(wǎng)

都想賣電腦？我給你們漲點姿勢

最近小破站的大UP主“超級小桀”發(fā)視頻說也要來賣電腦，避免大家被所謂的奸商（別看了，就是自己）坑。

我一想，這個我專業(yè)啊，可以瞎掰幾句話 ????字幕：做過，就有資格瞎扯——尼古拉斯·漸縝

首先，就現(xiàn)在的電腦市場而言，大家貨比三家，隨便仔任何平臺銷量靠前的大店，或者知名UP主，網(wǎng)紅的大店，隨便買一臺主機(jī)，被坑的概率幾乎為0。對，我說的！當(dāng)然了，你就是想要2000塊錢買那種32核心高端I9級別游戲主機(jī)，我也是沒辦法的（主要是這玩意有很長一段時間，占據(jù)淘寶銷量排行第一）

(資料圖)

在如今這個已經(jīng)內(nèi)卷到極致，不殺價賠錢搶不到市場，賣不動產(chǎn)品的電腦DIY虧錢行業(yè)，還有拼爹爹動不動就百億補(bǔ)貼，價格真的太透明了。品牌和國代總代親自下場賣貨，價格低到不需要找總代進(jìn)貨！只要拼爹爹不砍我們的單，拼爹爹就是我們的倉庫！

雖然這是個玩笑，但拼多多的價格，真的就跟我們拿貨價基本一樣！（某些品牌就跟我說，你要不去拼多多提一點？價格比我們還便宜好多）就這還是品牌工廠和NV AMD，intel的最低限價，不然我估計總有土豪（冤大頭——拼多多，我說的就是你）賠錢殺價搶市場！.

以上這句話核心在于告訴大家，所謂超級小桀說他賣電腦，避免大家被所謂的奸商坑。其實不用避免，市場都這樣了，能在網(wǎng)上買電腦的，多搜幾個平臺，多看幾個店鋪，絕對就心里有數(shù)了！稍微有點價格差別，那也是品牌差異，和最關(guān)鍵的售后服務(wù)成本差異！

最關(guān)鍵的問題，小桀的入場，能改變這個行業(yè)嗎？

肯定不能，這跟個人良心，能力，責(zé)任都沒任何關(guān)系。當(dāng)然了，超級小桀能自己生產(chǎn)制造一個媲美4060級別的顯卡那就另當(dāng)別論了！這可以開啟知乎新宇宙，大家可以隨意暢享發(fā)言！

話題拉回來，繼續(xù)聊賣電腦。把這個流程捋一下，想賣電腦（做奸商）的務(wù)必要認(rèn)真學(xué)啊，如果大家覺得有用，記得一鍵三連！

當(dāng)我們準(zhǔn)備賣電腦的時候，要做啥準(zhǔn)備呢？

以下都不分先后，同步進(jìn)行！準(zhǔn)備好資金，找到收發(fā)貨的倉庫；跟物流站點談好快遞；組建售前售后團(tuán)隊，裝機(jī)團(tuán)隊，市場營銷團(tuán)隊；找品牌溝通采購配件…看著是不是很簡單？

我當(dāng)年也覺得很簡單，但就我現(xiàn)在來看，這里面每一步都非常難，這里面每一步都可能決定你店鋪是否能經(jīng)營下去，是否能維持常態(tài)化運(yùn)營！每一步都需要專業(yè)的管理人員才能做的好。能做到是一回事，做的好才能賺錢，才能活下去。

當(dāng)然，還有更省事的辦法。就像超級小桀等很多UP這樣，找個靠譜的合伙人。合伙人會負(fù)責(zé)好以上我說的一切，你只需要引流賣貨而已。某些UP主看到這里，是不是蠢蠢欲動了？感覺自己又行了？別激動，繼續(xù)看下去！

我不知道你們聽過一句話——你得到了什么，意味著你同時也失去了什么。雖然用來形容這個合伙人制度貌似不太合適，但跟我想表達(dá)的意思差不多的。

找合伙人，責(zé)任分擔(dān)一部分出去，意味著對等的利益也要分出去一部分。如果分出去利益，能讓事情簡單化，那肯定是最好的！問題是，在這個世界上，比觸及靈魂更難的事情，那就是涉及利益。

當(dāng)你和合伙人談的都大差不差，以為總算突破萬難，可以順利開店了！可曾想到，這只是諸多難題的開始！

假設(shè)合伙人很靠譜，愿意和你努力做一個有良知，有理想的DIY店鋪。可是管理售前售后客服，裝機(jī)，倉庫，設(shè)計，市場等等這么大的一個團(tuán)隊，都是每個自由人在工作。是人總會有犯錯，有失誤的時候，這樣會導(dǎo)致很多問題的。任何一個問題，影響到任何一個來店鋪消費支持我們的消費者，一次不滿意的服務(wù)，可能就是一個差評，帶來一個自己口碑的崩塌。

這種差評積累多了，就是亞馬遜河流上蝴蝶煽動的翅膀。所以作為想開店的你們，必須要認(rèn)真再認(rèn)真去解決這些事情。

如果合伙人不靠譜，一味只顧著利益，那么這一整個后端團(tuán)隊，絕對會是整個店鋪的災(zāi)難。你想著做好服務(wù)，但是店鋪客服水平太低，硬件知識一問三不知，不能解答客戶問題；你想著賣全新行貨，你的合伙人為了降低成本，提高利潤，弄狗東退貨的拆封件，有破損，甚至是弄礦卡來賣；你多次強(qiáng)調(diào)做好裝機(jī)走線，售后能換新就換，返修產(chǎn)品盡快走返修流程，售后團(tuán)隊把問題都推給客戶，拒絕保修，節(jié)省成本…等等太多可以操作的空間。而且還有其他更多坑人的方法，我就不一一舉例，有很多網(wǎng)紅，直播賣貨帶貨等，都死在這一關(guān)，被供應(yīng)商給坑了，還是花式被坑的那種。

其他店鋪不好說，講講我們這兩年多開店遇到的一些案例。

1.裝機(jī)發(fā)貨慢

2.發(fā)給客戶的配置出錯

3.運(yùn)輸造成損壞

4.客戶不會安裝顯卡，客服被逼急了態(tài)度不好導(dǎo)致退貨

5.售后時間太久，客戶不滿意等等，這些經(jīng)典案例里面都涵蓋了無數(shù)小案例。

任何一件事情處理不好，都可能導(dǎo)致出現(xiàn)退貨退款的事情。對于店鋪來說，客戶一旦退貨，就出現(xiàn)二手產(chǎn)品折舊處理的虧損，虧損運(yùn)費，人工損耗等。賠大發(fā)了！

這些流程，都需要人去管理。而且這些問題都是每天都會重復(fù)再犯，最簡單快捷的處理辦法，就是安撫客戶，盡可能的挽回?fù)p失。而這些，作為團(tuán)隊核心，都必須去知曉，去跟進(jìn)。因為來店鋪買電腦的客戶，都是愿意相信粉絲。如果這些鐵粉不滿意，差的口碑傳下去，店鋪也就難開了！

其實還有很多話想說，但感覺都是廢話。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！

謝謝大家，再見

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